Δήλωση απορρήτου.

Το ErmisAI ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας για ιστότοπο, λογαριασμό, πιστοποίηση, χρέωση και άμεσες εμπορικές επικοινωνίες. Για δεδομένα workspace newsroom που διαχειρίζονται για λογαριασμό οργανισμού πελάτη, το ErmisAI μπορεί επίσης να ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία υπό τις οδηγίες του πελάτη.

Το ErmisAI επεξεργάζεται σήμερα κατηγορίες που μπορεί να περιλαμβάνουν:

• δεδομένα λογαριασμού και οργανισμού από ροές πιστοποίησης,
• δεδομένα χρέωσης και συνδρομής,
• δεδομένα newsroom workspace όπως άρθρα, σχόλια, κατάσταση ελέγχου και ρυθμίσεις,
• δεδομένα ολοκλήρωσης όπως διαμόρφωση webhook, μεταδεδομένα κλειδιού API και αρχεία παράδοσης,
• επικοινωνίες υποστήριξης ή εμπορικές,
• τεχνικά και λειτουργικά αρχεία απαραίτητα για ασφάλεια προϊόντος και αντιμετώπιση προβλημάτων.

Το ErmisAI χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα για να:

• πιστοποιεί χρήστες και να διαχειρίζεται πρόσβαση tenant,
• λειτουργεί χρέωση, τιμολόγηση και ροές συνδρομής,
• τρέχει ροές newsroom και ολοκληρώσεις,
• διατηρεί ασφάλεια προϊόντος, ελεγξιμότητα και πρόληψη κατάχρησης,
• ανταποκρίνεται σε αιτήματα υποστήριξης, απορρήτου, ασφάλειας ή εμπορικά.

Το ErmisAI χρησιμοποιεί τρίτους παρόχους για πιστοποίηση, χρέωση, υποδομή βάσης δεδομένων, cache και rate limiting, αποθήκευση αρχείων και AI routing ή πρόσβαση σε μοντέλα. Συγκεκριμένοι subprocessors καταγράφονται στη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA), η οποία είναι διαθέσιμη πριν τη σύμβαση. Πλήρης λίστα των υπεργολάβων δημοσιεύεται στη σελίδα Υπεργολάβοι.

Το ErmisAI ενδέχεται να επεξεργάζεται περιεχόμενο του newsroom μέσω συστημάτων AI για σύνθεση, ροές σύνταξης, βελτίωση και συναφείς λειτουργίες υποστήριξης της αρχισυνταξίας. Το παραγόμενο από AI περιεχόμενο - συντεθειμένα άρθρα, προσχέδια και συνομιλίες με τον βοηθό σύνταξης - αποθηκεύεται στον χώρο εργασίας σας ως μέρος της υπηρεσίας και διαγράφεται μαζί με αυτόν. Το περιεχόμενο των prompt και των απαντήσεων δεν χρησιμοποιείται για εκπαίδευση μοντέλων. Οι πελάτες παραμένουν υπεύθυνοι να κρίνουν αν διαθέτουν τα δικαιώματα και τη νομική βάση που απαιτούνται για αυτήν την επεξεργασία.

Η διατήρηση εξαρτάται από την κατηγορία δεδομένων και τον λόγο για τον οποίο συλλέχθηκαν. Το ErmisAI διατηρεί αρχεία λογαριασμού, χρέωσης, ασφάλειας και workspace για όσο χρειάζεται για να τρέξει την υπηρεσία, να ικανοποιήσει νομικές υποχρεώσεις, να επιλύσει διαφορές και να προστατεύσει την υπηρεσία.

Το ErmisAI μοιράζεται δεδομένα μόνο στον βαθμό που χρειάζεται για να τρέξει την υπηρεσία, να εκπληρώσει οδηγίες πελάτη, να συμμορφωθεί με τον νόμο ή να προστατεύσει την υπηρεσία και τους χρήστες της. Το ErmisAI δεν αντιμετωπίζει το περιεχόμενο πελάτη ή συνεργάτη ως δωρεάν δεξαμενή για άσχετη επαναχρήση.

Ανάλογα με το εφαρμοστέο δίκαιο, οι χρήστες μπορεί να έχουν δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας. Οι λεπτομέρειες ειδικά για το GDPR περιγράφονται στη σελίδα GDPR.

Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της χώρας όπου εδρεύει ο πελάτης. Όπου αυτό συμβαίνει, το ErmisAI βασίζεται στις διασφαλίσεις που διατίθενται μέσω των σχετικών όρων provider και του συνόλου συμβάσεων πελάτη.