01
Clerk
Função Autenticação e gestão de contas
Finalidade Identidade do utilizador, início de sessão/registo, sessões e autenticação multifator.
Região dos dados Estados Unidos
Sub-processors
Subprocessors e fornecedores de dados.
Os terceiros que processam dados em nome do ErmisAI para operar o produto. Divulgamos alterações materiais a esta lista conforme exigido pelo nosso Acordo de Tratamento de Dados.
Última atualização a 25 de junho de 2026
Porque existe esta lista
Ao abrigo do GDPR, o ErmisAI divulga os subprocessors de que depende para prestar o serviço. Cada entrada indica o fornecedor, a finalidade e a região onde processa primariamente os dados. Esta página é a fonte pública de verdade referida na nossa Política de Privacidade e na página sobre o GDPR.
Subprocessors ativos
02
CapyDB (Postgres)
Função Base de dados principal
Finalidade Sistema de registo dos dados do workspace, conteúdo editorial e definições.
Região dos dados União Europeia — Hetzner (Helsínquia, Finlândia)
03
Upstash (Redis)
Função Cache, limitação de pedidos e filas
Finalidade Estado efémero, contadores de limitação de pedidos, reservas em curso e filas de tarefas.
Região dos dados União Europeia / Estados Unidos (endpoint regional)
04
Polar
Função Faturação e gestão de subscrições
Finalidade Planos, checkout, faturas e processamento de pagamentos (dados de cartão tratados pela Polar).
Região dos dados Estados Unidos
05
Vercel (Hosting + Blob storage)
Função Alojamento da aplicação, entrega na edge e armazenamento de objetos
Finalidade Computação serverless, encaminhamento, CDN e armazenamento de objetos Blob para media carregada e arquivos de payloads (arquivos com ACL privada). A região de computação principal é Estocolmo (arn1).
Região dos dados União Europeia (arn1, Estocolmo) + edge global; armazenamento Blob em regiões geridas pela Vercel
06
Vercel AI Gateway + Azure OpenAI
Função Inferência de modelos de AI
Finalidade Síntese, compose (Lyra), clustering e refine. O conteúdo de prompts/respostas não é retido para treino.
Região dos dados União Europeia / Estados Unidos (regiões Azure)
07
Resend
Função Entrega de email
Finalidade Email transacional e de marketing, tratamento de devoluções/reclamações e supressão.
Região dos dados Estados Unidos
08
Sentry
Função Monitorização de erros e desempenho
Finalidade Telemetria de erros e desempenho da aplicação. A telemetria no lado do cliente só carrega após consentimento de cookies.
Região dos dados União Europeia (Alemanha)
Alterações
01
Atualizações e notificações
Mantemos esta lista atualizada e notificamos os clientes sob contrato de alterações materiais aos nossos subprocessors:
- Novos subprocessors são adicionados à medida que a funcionalidade do produto se expande (por exemplo, novas integrações ou capacidades de AI).
- As alterações materiais são divulgadas com antecedência, conforme previsto no Acordo de Processamento de Dados, para que os clientes as possam rever.
- As alterações significativas no tratamento de dados - como um subprocessor mudar a sua região principal - são comunicadas aos clientes sob contrato.
- Os clientes sob contrato podem opor-se a um novo subprocessor dentro do período de notificação; as objeções são tratadas conforme o DPA.
02 · Questões
Para questões sobre um subprocessor, transferências de dados ou para solicitar o Acordo de Processamento de Dados, contacte privacy@ermisai.com.