Dataportabilitet och avslut

ErmisAI är en databehandlingstjänst i dataförordningens mening: newsroom-data går in, strukturerade artiklar kommer ut, och kunden måste kunna ta med sig båda någon annanstans. Inget på den här sidan är begränsat till betalande kunder, och inget av det beror på hur prenumerationen avslutades.

En workspace-export omfattar:

• godkända artiklar och utkast, med rubrik, brödtext, kategori, status och de källartiklar som hör till var och en,
• newsroom-konfiguration – bevakade källor, egna källor, taggar, kategorier och bevakningsregler,
• teammedlemskap och roller,
• faktureringshistorik och fakturor, från faktureringsportalen,
• de konto- och profiluppgifter som lagras om varje medlem.

Två vägar är självbetjäning. Det publika integrations-API:et returnerar artiklar som strukturerad JSON till vilken destination som helst som kan lagra en API-nyckel – dess katalog- och leverans-endpoints beskrivs i OpenAPI-dokumentet som publiceras på /api/openapi/public-integrations, och API-nycklar utfärdas under Inställningar, Integrationer. WordPress-pluginet levererar godkända artiklar direkt in i en webbplats.

Allt som API:et inte täcker – konfiguration, teamuppgifter, kontodata – exporteras på skriftlig begäran till privacy@ermisai.com och återlämnas i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format inom 30 dagar. Ingen anledning behöver anges och ingen avgift tas ut.

En kund får säga upp och byta när som helst. Dataförordningen begränsar uppsägningstiden en leverantör får kräva till högst två månader; ErmisAI kräver ingen alls – uppsägningen träder i kraft vid slutet av den betalda perioden. Därefter förblir workspacet läsbart under en övergångsperiod på 30 dagar så att exporter kan slutföras, förlängd på skriftlig begäran som görs innan perioden löper ut om migreringen faktiskt behöver längre tid.

Ingenting. Det finns ingen exportavgift, ingen egress-avgift, ingen övergångsavgift och ingen straffavgift vid förtida uppsägning. Dataförordningen tillåter reducerade bytesavgifter till den 12 januari 2027 och förbjuder dem helt från det datumet; ErmisAI har aldrig tagit ut dem och kommer inte att införa dem under tiden.

Källartiklar tillhör sina utgivare: en export bär med sig de referenser, metadata och den extraherade kontext som ErmisAI har, inte ett licensierat arkiv av tredjepartsjournalistik. Promptmallar, modellkonfiguration, interna kostnadsposter och aggregerad driftstelemetri är ErmisAI:s egna och är inte kunddata.

När övergångsperioden tar slut schemaläggs workspacet och dess personuppgifter för radering och tas bort av den återkommande rensningen, bortsett från uppgifter som lag kräver att ErmisAI behåller – fakturering är det vanliga fallet. En medlem som raderar sitt eget konto under Inställningar, Konto startar samma process för sina personuppgifter, med ett kort respitfönster som anges på den skärmen innan rensningen blir oåterkallelig.

Dessa åtaganden är en del av Villkoren och, för personuppgifter, av personuppgiftsbiträdesavtalet. De anges här offentligt så att en potentiell kund kan läsa villkoren för avslut före registreringen, inte efter.