Betalte planer faktureres efter den plan, kunden har valgt, eller efter den kommercielle aftale, der er indgået med kunden. Plangrænser kan omfatte historievolumen, overvågningsomfang, adgangsregler for workspacet eller andre rettighedsregler, som produktet håndhæver.
Betalte abonnementer fornyes automatisk for på hinanden følgende faktureringsperioder – månedligt, medmindre den kommercielle aftale siger andet – til den pris, der gælder ved fornyelsen, indtil de opsiges. Prisændringer og kapacitetsjusteringer varsles mindst 30 dage før den fornyelse, de gælder for.
Et abonnement kan til enhver tid opsiges under Indstillinger, Fakturering inde i produktet: samme medium, som det blev købt i, uden telefonopkald, brev eller fastholdelsessamtale. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den betalte periode, workspacet fungerer indtil da, og der opkræves ikke yderligere. Opsigelse stopper faktureringen; den sletter ikke workspacet – siden om dataportabilitet og exit beskriver, hvordan data hentes ud, og hvordan sletning følger.