Dataportabilitet og exit

ErmisAI er en databehandlingstjeneste i dataforordningens forstand: newsroom-data går inn, strukturerte saker kommer ut, og kunden må kunne ta med seg begge deler andre steder. Ingenting på denne siden er begrenset til betalende kunder, og ingenting ved den avhenger av hvordan abonnementet ble avsluttet.

En eksport av et workspace omfatter:

• godkjente saker og utkast, med overskrift, brødtekst, kategori, status og kildeartiklene som er knyttet til hver enkelt,
• newsroom-konfigurasjon – overvåkede kilder, egendefinerte kilder, tagger, kategorier og overvåkingsregler,
• teammedlemskap og roller,
• faktureringshistorikk og fakturaer, fra faktureringsportalen,
• konto- og profildataene som lagres om hvert medlem.

To ruter er selvbetjente. Det offentlige integrasjons-API-et returnerer saker som strukturert JSON til enhver destinasjon som kan oppbevare en API-nøkkel – catalog- og delivery-endpointene er beskrevet i OpenAPI-dokumentet som er publisert på /api/openapi/public-integrations, og API-nøkler utstedes i Innstillinger, Integrasjoner. WordPress-tillegget leverer godkjente saker rett inn i et nettsted.

Alt API-et ikke dekker – konfigurasjon, teamdata, kontodata – eksporteres på skriftlig forespørsel til privacy@ermisai.com og leveres i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format innen 30 dager. Ingen begrunnelse kreves, og det påløper ingen kostnad.

En kunde kan si opp og bytte når som helst. Dataforordningen setter et tak på to måneder for oppsigelsestiden en leverandør kan kreve; ErmisAI krever ingen – oppsigelsen trer i kraft ved slutten av den betalte perioden. Deretter forblir workspacet lesbart i en overgangsperiode på 30 dager slik at eksporter kan fullføres, forlenget på skriftlig forespørsel fremsatt før perioden utløper der migreringen reelt trenger lengre tid.

Ingenting. Det finnes ingen eksportavgift, ingen egress-avgift, ingen overgangsavgift og ingen straff for tidlig oppsigelse. Dataforordningen tillater reduserte byttekostnader frem til 12. januar 2027 og forbyr dem fullstendig fra den datoen; ErmisAI har aldri krevd dem og vil ikke innføre dem i mellomtiden.

Kildeartikler tilhører sine utgivere: en eksport bærer referansene, metadataene og den uttrukne konteksten ErmisAI har, ikke et lisensiert arkiv over tredjeparts journalistikk. Prompt-maler, modellkonfigurasjon, interne poster i kostnadsregnskapet og aggregert driftstelemetri er ErmisAIs eget og er ikke kundedata.

Når overgangsperioden utløper, settes workspacet og personopplysningene i det opp til sletting og fjernes av den gjentakende opprydningen, bortsett fra data loven pålegger ErmisAI å beholde – fakturering er det vanlige tilfellet. Et medlem som sletter sin egen konto fra Innstillinger, Konto, starter samme prosess for sine personopplysninger, med et kort tidsvindu oppgitt på den skjermen før opprydningen blir irreversibel.

Disse forpliktelsene er en del av Vilkårene og, for personopplysninger, av databehandleravtalen. De er oppgitt her offentlig slik at en potensiell kunde kan lese exit-vilkårene før registrering i stedet for etterpå.