Przenoszenie danych i wyjście z usługi

ErmisAI jest usługą przetwarzania danych w rozumieniu aktu w sprawie danych: dane newsroomu wchodzą, ustrukturyzowane materiały wychodzą, a klient musi móc zabrać jedne i drugie gdzie indziej. Nic na tej stronie nie ogranicza się do klientów płacących i nic tu nie zależy od tego, jak zakończyła się subskrypcja.

Eksport workspace obejmuje:

• zatwierdzone materiały i drafty wraz z tytułem, treścią, kategorią, statusem i przypisanymi do nich artykułami źródłowymi,
• konfigurację newsroomu – monitorowane źródła, źródła własne, tagi, kategorie i reguły monitoringu,
• skład zespołu i role,
• historię rozliczeń i faktury, z portalu rozliczeniowego,
• dane konta i profilu przechowywane o każdym członku zespołu.

Dwie ścieżki są samoobsługowe. Publiczne API integracji zwraca materiały jako ustrukturyzowany JSON do dowolnego miejsca docelowego, które może przechować klucz API – jego endpointy katalogu i dostarczania opisuje dokument OpenAPI opublikowany pod /api/openapi/public-integrations, a klucze API wydajesz w sekcji Ustawienia, Integracje. Wtyczka WordPress dostarcza zatwierdzone materiały prosto na stronę.

Wszystko, czego API nie obejmuje – konfiguracja, dane zespołu, dane konta – jest eksportowane na pisemny wniosek skierowany na adres privacy@ermisai.com i zwracane w ciągu 30 dni w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Nie trzeba podawać powodu i nie wiąże się to z żadną opłatą.

Klient może wypowiedzieć umowę i zmienić dostawcę w dowolnym momencie. Akt w sprawie danych ogranicza okres wypowiedzenia, jakiego może żądać dostawca, do dwóch miesięcy; ErmisAI nie żąda żadnego – rezygnacja wchodzi w życie z końcem opłaconego okresu. Potem workspace pozostaje dostępny do odczytu przez 30-dniowy okres przejściowy, aby dokończyć eksporty; okres ten jest wydłużany na pisemny wniosek złożony przed jego upływem, jeśli migracja rzeczywiście wymaga więcej czasu.

Nic. Nie ma opłaty za eksport, opłaty za transfer danych na zewnątrz, opłaty przejściowej ani kary za wcześniejsze rozwiązanie umowy. Akt w sprawie danych dopuszcza obniżone opłaty za zmianę dostawcy do 12 stycznia 2027 r., a od tej daty zakazuje ich całkowicie; ErmisAI nigdy ich nie pobierał i nie wprowadzi ich w międzyczasie.

Artykuły źródłowe należą do swoich wydawców: eksport zawiera odniesienia, metadane i wyodrębniony kontekst, które przechowuje ErmisAI, a nie licencjonowane archiwum cudzego dziennikarstwa. Szablony promptów, konfiguracja modeli, wewnętrzne zapisy rejestru kosztów i zbiorcza telemetria operacyjna należą do ErmisAI i nie są danymi klienta.

Gdy okres przejściowy się kończy, workspace i jego dane osobowe trafiają do usunięcia i są kasowane przez cykliczne czyszczenie – poza zapisami, które prawo nakazuje ErmisAI zachować, co zwykle dotyczy rozliczeń. Członek zespołu, który usuwa własne konto w sekcji Ustawienia, Konto, uruchamia ten sam proces dla swoich danych osobowych, z krótkim okresem karencji podanym na tym ekranie, zanim czyszczenie stanie się nieodwracalne.

Te zobowiązania są częścią Regulaminu, a w zakresie danych osobowych – umowy powierzenia przetwarzania danych. Są tu podane publicznie, aby przyszły klient mógł przeczytać warunki wyjścia przed rejestracją, a nie po niej.